Política de Privacidad

1. Introducción

En GrowBy Tech, estamos comprometidos con la protección de la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos su información personal cuando interactúa con nuestro sitio web  https://ia.growby.tech (en adelante, el “Sitio Web”). La protección de sus datos personales es de suma importancia para nosotros, y cumplimos con las leyes peruanas aplicables, en particular la Ley de Protección de Datos Personales N° 29733 y su Reglamento.

2. Responsable del Tratamiento de Datos Personales

El responsable del tratamiento de sus datos personales es HUB NEGOCIOS CREATIVOS S.A.C., con domicilio en Cal. Amazonas Nro. 285 Res. Oyague (Interior 8), Lima, Perú. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre cómo gestionamos sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@growby.tech.

3. Información que Recopilamos

3.1 Datos Personales Recopilados

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales cuando interactúa con nuestro Sitio Web:

• Información de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física, entre otros.
• Información demográfica: edad, género, preferencias personales, intereses, entre otros.
• Información de transacciones: detalles de las transacciones realizadas en el Sitio Web, como compras de productos y servicios.
• Información técnica: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador web, sistema operativo, y datos de uso del sitio web.

3.2 Datos Sensibles

No solicitamos ni tratamos datos sensibles como información relacionada con salud, orientación sexual, origen étnico, creencias religiosas o políticas, entre otros, a menos que sea estrictamente necesario y con su consentimiento explícito.

4. Finalidad del Tratamiento de Datos Personales

Los datos personales que recopilamos se utilizarán para las siguientes finalidades:

• Prestación de servicios: Para gestionar su cuenta, procesar sus solicitudes, cotizaciones, y ofrecerle los servicios solicitados.
• Comunicaciones: Para enviarle notificaciones importantes, actualizaciones, ofertas, y otras comunicaciones relevantes.
• Mejora del servicio: Para analizar cómo utiliza nuestro Sitio Web y mejorar la calidad de nuestros productos y servicios.
• Cumplimiento legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias, así como para proteger nuestros derechos y los de nuestros usuarios.

5. Compartición de Información

GrowBy Tech no compartirá, venderá, cederá ni distribuirá sus datos personales sin su consentimiento, excepto en los siguientes casos:

• Cumplimiento de la ley: Podemos divulgar sus datos personales si es requerido por la ley, en respuesta a una orden judicial o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de GrowBy Tech, nuestros usuarios u otros.
• Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios de terceros que nos asisten en la operación del Sitio Web y la prestación de nuestros servicios, bajo estrictas obligaciones de confidencialidad y seguridad.

6. Almacenamiento y Seguridad de la Información

Sus datos personales se almacenarán en bases de datos seguras y protegidas mediante medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas diseñadas para prevenir el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la divulgación de sus datos.

6.1 Período de Retención

Los datos personales se retendrán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad o según lo exija la ley aplicable.

7. Derechos del Usuario

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales N° 29733, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: Puede solicitar acceso a sus datos personales que tenemos en nuestros registros.
• Rectificación: Puede solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
• Cancelación: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados.
• Oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos legítimos.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a info@growby.tech, detallando su requerimiento y adjuntando una copia de su documento de identidad.

8. Cookies y Tecnologías Similares

8.1 Uso de Cookies

El Sitio Web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro Sitio Web.

8.2 Control de Cookies

Usted puede configurar su navegador para aceptar o rechazar cookies. Sin embargo, si decide rechazar las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas funcionalidades del Sitio Web. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.

9. Enlaces a Terceros

El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta Política de Privacidad no se aplica a esos sitios de terceros, por lo que le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal. GrowBy Tech no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios.

10. Modificaciones a esta Política de Privacidad

GrowBy Tech se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página y, si es significativo, se lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en el Sitio Web.

11. Ley Aplicable y Resolución de Controversias

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de Perú. Cualquier controversia que surja en relación con el tratamiento de datos personales será resuelta de acuerdo con los procedimientos establecidos en la normativa peruana aplicable y, en su defecto, mediante los mecanismos de conciliación extrajudicial o arbitraje ante la Cámara de Comercio de Lima.